Отзывы о компании 🟢 О П Т О М 🟢

несправна запчастина щоб вернути ціла історія

• Комментарий продавца16.07.2024

  Добрий день. Ви встановили запчастину і вона пропрацювала деякий час, а потім перестала.
  З нашої сторони е декілька питань:
  1.Чому згоріло перше реле?
  2. Чому ви не надаете наступні документи?
  В умовах повернення чітко прописаний механізм повернення. Тому, ми вам скинули акт рекламації, який було потрібно заповнити. Також вам потрібно надати наряд-замовлення з СТО, на якому ви робили заміну і заключення електрика з цього СТО.
  Ви вказуете причину негативного відгуку, товар не відповідав опису... Це брехня. Запчастина несправна - це теж брехня. Ви підтвердили це в телефонній розмові.
  Здаеться, що відповідь на питання які написані вище така: Ви не знаете, чому згоріло перше реле, придбали друге реле у нас, самі його встановили і воно згоріло, як і перше... А тепер ви вимагаете повернути товар, який ніби-то був несправний...
  Здаеться, що це перебор, ви так не думаете?

Доброго дня! Купив у цього продавця реле регулятор до генератора а він пропрацював пару хвилин і все перестав працювати!
Вирішував це питання з продавцем. На що продавець відповів по гарантії міняти не будемо він жеш працював з моїх слів!
Отака гарантія у продавця.

• Комментарий продавца15.07.2024

  Добрий день. Як вам не соромно...
  Ваша брехня вам обовʼязково повернеться.
  Ви самі сказали, що підключили це реле до АКБ, тобто запчастина була встановлена НЕ НА МАШИНУ.
  2. Ви самі, якимись дивними методами її, як ви кажете, перевіряли ( крутили шуруповертом )
  Хочу підкреслити, що ви все це підтвердили в телефонній розмові...
  В чому тут наша провина і де причина для повернення?
  Якщо підсумувати, під час дивних маніпуляцій ви зпалили реле, а тепер ще хочете якісь гарантії? Майте совість...

я задоволений! все добре ,продавець молодець)